В основе предпринимательства всегда лежал риск. При этом бизнесмены не могут работать в полном неведении. Способ получения нужной информации – маркетинговые исследования.
Цели маркетинговых исследований
Говоря простым языком, маркетинговые исследования – сбор сведений о состоянии рынка. Исследования помогают:
- вычислить емкость рынка;
- узнать мотивы потребителей или заказчиков;
- проанализировать преимущества конкурентов;
- узнать позиции компании среди конкурентов, долю рынка, имеются ли перспективы роста, пример тому исследование рынка коворкинга в Севастополе.
Еще один повод провести маркетинговые исследования – найти способы удержать интерес потребителей к своим товарам и услугам.
Своевременность исследований
Поводы для заказа маркетинговых исследований:
- планируется продажа и продвижение новых товаров;
- улучшение репутации компании в глаза потребителей;
- разработка эффективной рекламной кампании;
- удержание доли рынка за предприятием.
Условия деятельности могут заставлять регулярно проводить исследования, чтобы отслеживать интересующие тенденции.
Виды маркетинговых исследований
Предлагаются три вида исследований в зависимости от целей:
- разведочные;
- описательные;
- экспериментальные.
Первая категория позволяет определить стоящие перед компанией проблемы и способы их решения. Вторая – получить картину состояния рынка, отдельных проблем и ситуаций. При помощи экспериментальных исследований проверяют на практике обоснованность гипотез.
Если говорить по поводу периодичности, исследования проводятся:
- разово или спорадически;
- периодически, направлены на определенную группу;
- мультиспонсируемые исследования;
- полевое и кабинетное исследование.
Мультиисследования имеют как минимум двух заказчиков. Разница между кабинетным и полевым исследованием заключается в источниках информации. Полевой метод подразумевает непосредственное общение с людьми, кабинетный основан на анализе внутренней информации, других источников, но исключает опросы.
Методы проведения исследований
Применяются два способа проведения исследований:
- качественный;
- количественный.
Задача качественных исследований – получить сведения относительно конкретной проблемы или ситуации. В опросах задействуются небольшие группы лиц. Количественные исследования сосредотачиваются на формировании общей картины. Подробности остаются на втором плане.
