Открытие компьютерного сервиса

Любая человеческая деятельность в скором времени окажется тесно связана с компьютерами. Офисы уже не представляют свою работу без этих полезных устройств.

Так что осталось только подождать, и компьютеры будут использоваться везде. Но они не вечны и имеют свойство ломаться, а т.к. не каждый пользователь хорошо представляет устройство своего компьютера, то компьютерный сервис, который будет предоставлять услуги по починке высокотехнологичного друга человека, оказывается крайне актуальным и востребованным. Остается только разработать бизнес-план компьютерного сервиса.

Почему именно компьютерный сервис?

Т.к. спрос на компьютеры не падает, а только увеличивается, то иметь свой бизнес-план – достаточно разумная и перспективная идея. У бизнеса в этой сфере целый ряд плюсов, где все начинается с минимального вклада личных средств и заканчивается практически полным отсутствием рисков. К примеру, если примерно представить компьютерный рынок, то становится очевидным, что крупные компании не заинтересованы в создании отдельных сервисов и их не волнует конкуренция с мелким частным бизнесом. Они бы с радостью монополизировали сервисы и сделали их частью услуг по продаже, но такой возможности не имеют. В результате этого конкуренция для новичка в этом бизнесе минимальна. Он может подготовить свой бизнес-план компьютерного сервиса без учета конкуренции с гигантами, т.к. в большинстве случаев ее просто нет.

Как показывает практика, в большинстве случаев проблемы пользователей персонального компьютера достаточно просты и не требуют серьезных затрат в их решении. Чаще всего они хотят установить программное обеспечение, исправить последствия от заражения вирусом или просят настроить сетевое соединение. Более того, если брать в расчет всех пользователей, то среди них найдется лишь 1/10, которая способна справиться с проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи знакомых и друзей.

Как говорилось выше, крупные корпорации предпочтут не конкурировать с мелким бизнесом и просто делают сервис по ремонту одной из своих услуг. Но по какой причине люди не хотят относить свои компьютеры к ним? Во многом это связано с проблемами неудобств из-за длинных очередей. Т.е. человек, который приносит свой компьютер, будет вынужден ожидать в лучшем случае несколько дней. В большинстве случаев все компьютерные сервисы, даже самые крупные и солидные, редко предлагают срочный ремонт. А ведь мы все хорошо знаем ситуации, когда починить компьютер нужно как можно быстрее. Это хорошо показывает ситуацию на рынке, а если точнее, то указывает на множество свободных ниш.

Цены, статистика и аналитика

Составить идеальный бизнес-план компьютерного сервиса не так просто, как могло показаться. Речь касается точных цифр. Дело в том, что из-за ремонта компьютеров с помощью некомпетентных друзей или родственников, а также из-за предоставления дешевых услуг от сомнительных сервисов, человек не может осознать реальную стоимость этой услуги. Он не представляет себе, во сколько может встать срочная компьютерная помощь, которая прибудет в течение 2-3 часов. В результате этого составить точную картину развития компьютерного сервиса сложно и погрешность составляет около 10 процентов.

В целом, вход на рынок можно оценить в 15 тысяч долларов. Для Москвы такая сумма не является запредельной, а в окраинах и вовсе можно обойтись финансами поскромнее. Тем не менее, легкость в основании бизнеса не делает его легким в развитии. Несмотря на равнодушие со стороны крупных производителей в плане конкуренции с частниками, мелкие фирмы по компьютерному сервису будут заинтересованы в вытеснении вас с рынка. Чуть ли не каждый год в крупных городах открывается все больше и больше небольших сервисов, что заставляет держать планку цены на одном уровне. Т.к. уровень жизни растет и работники требуют больше денег, особенно квалифицированные специалисты, то бизнес становится все менее прибыльным.

Это направление в бизнесе не подразумевает серьезных различий в ценовых категориях. Есть редкие предложения, где цены сильно отклоняются от норм, но они всего лишь исключение из правила. Т.к. клиенты уже не смотрят на цену, то они будут смотреть на качество услуг, которые им будут предоставлены. Их интересует скорость выполнения заказа, качество, а также скидки. К примеру, многие офисы оценят снижение цен за оптовый заказ, где будет обслуживаться не один, а сразу несколько компьютеров. Главное в этом деле – не сделать свои услуги более дешевыми, а сделать их более привлекательными на вид.

Секреты победы

Рынок компьютерного сервиса уже достаточно сформировался, несмотря на наличие свободных ниш. Т.е. у бизнеса в этой сфере имеется несколько основных критериев, которые определяют его успешность. В целом, огромный список из множества важных характеристик можно уместить в “скорость и точность”, т.е. важнее всего для процветания бизнеса по ремонту компьютеров скорость работы и ее точность. Всем, в первую очередь, требуется быстрое и идеальное решение возникшей проблемы. Хотя, надо отметить, что такие вещи, как вежливость и гибкие цены, тоже немаловажны.

Тем не менее рынок компьютерного сервиса все еще продолжает развиваться. Он требует от людей постоянного расширения услуг, но ценовой диапазон остается прежним. В результате этого компаниям требуется находить золотую середину между скорой компьютерной помощью и множеством иных услуг, которые размывают грани этого понятия.