Как организовать бизнес по предоставлению клининговых услуг?

Кому-то давно пришла в голову идея организовать простой и незатейливый бизнес на желании людей жить и работать в чистоте, но лени или нехватке времени ее поддерживать. В наше время он получил название “клининг”. Для того чтобы начать его с нуля, не требуется особых знаний. Вся сложность именно в организации самого процесса работы.

Клининговый бизнес – это предоставление услуг по высокотехнологичной уборке помещений.

Где и кем востребованы такие услуги

В крупных городах много организаций, предприятий, фирм, которым важен их имидж. Здесь руководители понимают, что когорта бабушек с тряпками и ведрами не придаст их офисам и промышленным территориям солидности. Многие сейчас имеют хороший доход и желают получить тот спектр услуг по поддержанию чистоты, что и в развитых странах. Сияющие окна и надраенные перила и ручки, облагороженная и уютная территория вокруг офиса очень многое говорит о престижности фирмы и ее прибыльности. С такими партнерами хочется заключать договора и вести дела, так как они знают себе цену и не экономят на внешнем лоске.

Это понимает все большее количество директоров предприятий и успешных предпринимателей. Именно они составляют ту целевую аудиторию, для которой предназначено такое направление в сфере услуг, как клининг. Частыми клиентами могут стать крупные торговые и развлекательные центры, предприятия любого вида промышленности, банки, казино, рестораны – словом, те, кто не скупится оплачивать услуги, поддерживающие имидж компании на должной высоте. Найти клиентов среди физических лиц сложнее. Но и это возможно, так как большинство обеспеченных людей предпочитает держать клининговый персонал. Особенно нуждаются в таких услугах одинокие мужчины-бизнесмены и те, кто желает помочь своим престарелым родителям.

Определяемся с правовой формой деятельности

Собственно, вариантов здесь всего два: индивидуальное предпринимательство или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Если вы собираетесь организовать дело с размахом, масштабное, охватывающее большое количество предприятий и частников, то следует зарегистрировать ООО и выбрать основную или упрощенную систему налогообложения, которые позволяют производить расчеты с юридическими лицами. В том случае если ваша деятельность будет направлена на работу с физическими лицами (уборка домов, квартир, небольших офисов), то разумнее зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Последующие шаги:

• Выбрать в налоговой соответствующие коды ОКВЭД, в которых отражен вид деятельности: уборка производственных территорий и жилых помещений, чистка и уборка транспортных средств и аналогичные. В налоговой инспекции непременно проконсультируют по этому поводу.
• Зарегистрироваться в Пенсионном фонде и других внебюджетных фондах.
• Арендовать офис (предусмотреть кабинет для бухгалтерии), арендовать склад, в котором будет храниться оборудование и моющие средства. Но на начальном этапе своей деятельности можно обойтись и без офиса, а весь необходимый для работы инвентарь держать в своем гараже или квартире.

Подбор и обучение персонала

Прежде чем нанимать рабочих и начать их обучать, желательно самому разобраться в том, чем они будут заниматься. Нужно хорошо понимать и знать, какие виды загрязнений находятся на объектах предполагаемых клиентов, чем их удалять, что за оборудование купить для уборки и сколько, виды материалов, которые придется обрабатывать, современные средства дезинфекции, особенности уборки в том или ином помещении, как мыть и чистить окна в заводских цехах и прочее.

С персоналом может возникнуть одна проблема – текучесть. Поскольку работа уборщика не самая престижная, то, нанимая студентов или молодых людей, нужно быть готовым к тому, что это временные люди. Как только они найдут работу получше, тут же покинут вас. Поэтому свое внимание следует сосредоточить на той категории людей, которой найти лучшие условия затруднительно: пенсионеры, работоспособные инвалиды, люди старше 45 лет без опыта и образования. Обзаводиться таким персоналом намного выгоднее, так как не будет необходимости обучать новичков.

Уборочное оборудование, инвентарь, бытовая химия

Для работы на крупных объектах понадобится однодисковая роторная машина, средняя цена которой составляет 2,5 тыс. долларов. Она незаменима при работе с напольным покрытием в крупных торговых точках и там, где есть большой поток посетителей. Эта техника способна справляться не только с грязью, но и предназначена для нанесения защитных средств (лака, полироли). Это даст дополнительную возможность заработать на предоставлении таких услуг.

Понадобится и мощный пылесос для сухой уборки. Средняя стоимость такой техники в районе 500 долларов. Неплохо будет приобрести поломоечную машину, но на первых порах можно обойтись и без нее. Средства дезинфекции, чистящие и моющие, тряпки и мочалки, уборочные тележки, швабры и отжимы, ведра, защитные средства для напольных покрытий тоже потребуют расходов. И самое главное, это транспорт, на котором будет доставляться на объект необходимое для работы оборудование и персонал. Поэтому наличие собственного автомобиля необходимо. А если его нет (как и прав на его вождение), то придется нанимать водителя с личной машиной.

Специфика клинингового бизнеса

Идея начать клининговый бизнес с нуля вполне осуществима. На первых порах можно предлагать небольшой спектр услуг, например, только мытье окон или уборку частных владений. Это не столь затратно и по-карману любому начинающему предпринимателю. Причем чистка окон является одним из самых востребованных направлений его деятельности. Для старта нужно будет закупить униформу, инвентарь и моющие средства на 100-200 долларов. По мере увеличения клиентской базы можно начать привлекать в штат сотрудников, закупать дополнительное оборудование.

В сфере клининговых услуг есть такая особенность, как индивидуальный график работы с клиентом. Иногда придется корректировать свой режим дня таким образом, чтобы учесть пожелания нанимателя. Например, уборку придется производить в ночное время, праздничные и выходные дни. О перспективности этого бизнеса говорит тот факт, что по подсчетам специалистов штат клининговых компаний каждые 1,5 года увеличивается в 2 раза. Рентабельность его тоже внушает оптимизм: она составляет не менее 25%.

Еще одним преимуществом этой сферы деятельности является то, что ниша эта на российском рынке и в странах СНГ практически никем не занята, а спрос на услуги по уборке помещений и территорий постоянно растет. Это рентабельный и перспективный бизнес. Клининговая компания всегда найдет клиентов. Поэтому идея его организовать имеет все шансы на успех.